Avant-propos
Paradoxalement, bien que très médiatisée, la question des RPS est souvent mal comprise. Directions et élus confondent fréquemment les troubles psychosociaux avec les risques eux-mêmes.
Cette confusion conduit un certain nombre d’entreprises à prendre en charge les troubles en favorisant des mesures immédiates, de portée limitée (observatoire, formation des managers, …), plutôt qu’à rechercher et identifier les causes de ces troubles pour y apporter des remèdes appropriés. Nous voulons vous donner les clés pour comprendre précisément de, quoi il retourne et vous proposer des moyens pour limiter les causes et les risques psychosociaux.